Evolution API: multiatendimento no WhatsApp com múltiplos números, filas e controle de verdade

Quando um negócio começa a receber muitos mensagens no WhatsApp, a primeira dor quase nunca é o “volume”. De fato, o sintoma real é o desorden: conversas sem resposta, clientes repetindo a mesma pergunta, vendedores se atropelando e um histórico que fica espalhado entre celulares. Por isso, a necessidade não é “mais WhatsApp”, e sim […]